金具の不具合による金具交換のお願い【ＦＩＬＩ ＦＩＬＩ－ＺＩＰ】

２月末～３月２７日までに納品させて頂きました、
下記の品番において
使用している金具の不具合が報告されました。

交換用の金具をご用意しておりますので
お手数ですが、お買い上げいただいた店舗様へお申し付けください。

 

 

・ＦＩＬＩ（フィリ）　ゴブラン素材
 

 

・ＦＩＬＩ－ＺＩＰ（フィリジップ）

 

両品番：１２０本ほど納品しておりますが、

ここ１０日間ほどで７件の報告を受けております。

不具合内容と破損画像は下記の通り

破損の可能性がある金具：
ショルダーとがま口金具をつなぐ引っ張り金具

破損報告があった引っ張り金具　Ｔ－１00

このように破損するとお客様より報告がありました。

下記の交換用金具をお取扱店舗様へお送りいたします。
上記の引っ張り金具が付いている商品をお買い上げのお客様は
お買い上げ店舗様へご連絡ください。
または弊社へ直接ご連絡いただければこちらからお送りいたします。
saponettanabags@gmail.com クリオジー　南川
（交換方法はこのページの下の方に説明してあります。）

交換用引っ張り金具　スナップレバー式

 

より強度のある丈夫な金具になっています。

 

 

 

 

 

 

＜金具の交換方法＞

金具は簡単に交換できます。

 

 

① 交換する金具は持ち手とがま口をつなぐ引っ張り金具です。

②持ち手のバックルを外します。

③不良金具を外します。

 

 

 

④交換用金具を持ち手に通しバックルを留めます。

 

 

 

⑤がま口に引っ張り金具を取り付けます。

これで交換は完了です。

以後このようなことのないように細心の注意を払い生産していきたいと思っております。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

クリオジー　南川